りそな、難波と城東を新型店舗に改装

　りそな銀行は27日、これまで首都圏の旧あさひ銀行店舗のみで実施されてきた次世代型店舗の展開を、10月から関西エリアでも始めると発表した。
　第１号は難波・難波駅前支店（大阪市中央区、10月17日）で、続いて城東支店（同城東区、10月24日）でも営業を開始する。９月のシステム統合完了を機に、窓口カウンターを廃止して相談ブースを広げた新型店舗を関西エリアでも展開する。
　りそな銀の次世代型店舗は、総合案内カウンター「クイックナビ」を導入、営業店の事務処理部門が使う面積を減らすことで、行員の接客・営業スペースを大幅に広げた。入出金などの手続きは、行員のサポートにより顧客自らＡＴＭを操作する。関西地区では今年度下期に約20店を新型店舗に改装する計画。