りそな銀行は10月1日から、支店と住宅ローンセンターの一部で、平日の窓口営業時間の延長と、休日の営業を開始した。
このうち支店については、20か所で夕方5時〜7時の窓口営業(15時で一旦閉店し、17時に再開店)と、10か所で土曜日の営業(10時〜17時)を行う。扱い業務は相談業務全般で、口座開設や通帳繰越などは預かって翌営業日に引き渡す形となり、現金の取り扱いはしない。
これらと併せて、フリーダイヤルによるカスタマーセンターの休日相談受付(東京・大阪、土日9時〜17時)も開始した。
平日17〜19時に窓口営業を行う支店は、新宿西口・池袋・渋谷西・上野・新橋・赤坂・八重洲口・秋葉原・横浜西口・柏・名古屋中央・京都中央・梅田・阿倍野橋・難波・新大阪駅前・船場・江坂・堺東・神戸、以上20店。
土曜日に窓口営業を行う支店は、渋谷・立川・綱島・横須賀・船橋・梅田北口・泉北・枚方・吹田・香芝の10店。
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2003年10月13日
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